Zamknij
REKLAMA

Jak sprawić, że w Nowym Szpitalu będą krótsze kolejki do specjalistów

08.00, 19.10.2022 .
Skomentuj We wrześniu aż 35 pacjentów nie przyszło na zaplanowaną wizytę. W ich miejsce mógłby wejść ktoś inny, gdyby odwołali wizytę. Fot. Krzysztof Nowicki
REKLAMA

Tylko w pierwszym tygodniu października 35 osób nie przyszło na umówioną wizytę w poradniach specjalistycznych przy Nowym Szpitalu w Świeciu. Nieodwołane wizyty to jedna z przyczyn kolejek do lekarzy.

 W samej poradni ortopedycznej na wizytę nie stawiło się aż 28 pacjentów. 5 osób nie dotarło do poradni diabetologicznej i 2 do poradni chirurgicznej. Ponieważ wizyt   nie odwołano, nikt inny nie mógł skorzystać ze zwolnionego miejsca.

 - Chcielibyśmy ograniczyć takie sytuacje, dlatego namawiamy pacjentów do korzystania z naszej centralnej rejestracji telefonicznej.  Umówienie wizyty czy jej odwołanie nie wymaga przychodzenia do szpitala. Wystarczy, żeby pacjent zadzwonił do centralnej rejestracji na numer 41 240 00 00 i poinformował, że nie może przyjść na umówioną wizytę. Pracownik call center anuluje wizytę i jeśli pacjent będzie sobie tego życzył wyznaczy nowy termin - mówi Przemysław Leśniewski, prezes Nowego Szpital w Świeciu.

 Telefoniczna rejestracja pracuje od poniedziałku do piątku od godz. 7.00 do 18.00. Pacjenci oczekujący na infolinii mogą skorzystać z opcji oddzwonienia. W tym przypadku pracownik call center automatycznie oddzwoni na numer, który wyświetli się w systemie.

 Dwa dni przed wizytą każdy pacjent, który wyraził zgodę otrzymuje sms-a z przypomnieniem o planowanej wizycie oraz numerem telefonu, pod którym można odwołać wizytę lub zmienić jej termin.

 Inną formą zarządzania swoimi wizytami jest system elektronicznej rejestracji dostępny na stronie internetowej: www.nowyszpital.pl. Do korzystania z systemu wystarczy profil zaufany. Na bieżąco terminy wizyty są aktualizowane w poradni podstawowej opieki zdrowotnej w Pruszczu oraz do poradni specjalistycznych w Świeciu:

  • ginekologiczno-położniczej, chirurgicznej, urazowo-ortopedycznej,
  • alergologicznej, chorób zakaźnych czy laryngologicznej.

W serwisie można zarezerwować wizytę, odwołać ją lub zmienić termin.

(.)

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze
REKLAMA

komentarz (1)

xxxxxxxxxxxxxxxx

2 0

Wystarczy zatrudnić specjalistów 18:45, 19.10.2022

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

REKLAMA
0%